تأمين

رئيس لويدز: تكلفة إدارة أعمال التأمين لم يعد يمكن تحملها

إن تكلفة ممارسة الأعمال في سوق التأمين وإعادة التأمين المتخصصة في لويدز في لندن غير قابلة للاستمرار، وإذا أرادت السوق أن تنمو وتظل ذات صلة بزبائنها، فإن التكاليف بحاجة إلى الانخفاض، وفقا لرئيس مجلس إدارة شركة لويدز، بروس كارنيجي براون.
وقال: “علينا أن نحسن أسلوب عملنا على صعيد الكلفة الإدارية. وهذه مسألة تعني كل صناعة التأمين إلا أن لويدز هي معنية أكثر من غيرها بسبب ارتفاع نسبة النفقات الإدارية إلى الأقساط المكتتبة” حسب بروس كارنيجي براون الذي تكلم مع جمهوره في المكتبة القديمة في المقر الرئيسي للويدز.
ليس سرا أن لويدز في لندن هو مكان مرتفع التكلفة في إدارة الأعمال، ومعدلات المصروفات العالية في السوق أصبحت تخضع لمزيد من التدقيق في الآونة الأخيرة حيث إن الأرباح في قطاع إعادة التأمين كانت تتراجع استجابة لرياح القطاع.
تبحث شركات التأمين وإعادة التأمين، وكذلك شركات مثل لويدز، عن طرق لتحسين الكفاءة وتعوض نتائج الاقساط المنخفضة، ويعد خفض النفقات أحد السبل التي يتطلع إليها الكثيرون من أجل تحسين الإيرادات.
وفي معرض حديثه عن تكلفة إدارة الأعمال في سوق لويدز، قال كارنيجي : “بعبارات بسيطة، يمنحنا الناس 100 سنت مقابل الدولار ونعطيهم، – إذا كانوا محظوظين – 55 سنتًا، في المتوسط، وأعتقد أن العديد منهم يقررون أن هذا ليس بالقدر الكافي. نحن بحاجة إلى منحهم صفقة أفضل”.
ولاحظ أن هناك حجة جيدة تماما لجعل لماذا ينبغي أن يكون السوق على استعداد لتحمل معدلات الفقد 80%، لأنها سوف تمثل صفقة أفضل للعملاء. ومع ذلك، فإن سبب عدم قدرة السوق على تحمل معدلات الفقد المرتفعة هو تكلفة تنفيذ الأعمال.
في عام 2017، قال كارنيجي براون، إن تكلفة 10 مليار جنيه استرليني في لويدز في السوق ستنشأ 24 مليار جنيه استرليني من الأعمال.
فقال: “لا أعتقد أن هذا هو اقتراح مستدام. وإذا أردنا أن نكون في سوق تنمو وتزداد أهميتها لعملائنا، فعلينا أن نفعل شيئًا حيال ذلك “.
من الواضح أن خفض نسب النفقات هو أولوية بالنسبة للويدز.
مع استمرار المنافسة في سوق التأمين وإعادة التأمين المكثفة، وحقيقة أن هيئات أخرى في جميع أنحاء العالم تتطلع إلى ترسيخ مكانتها كمراكز عالمية لأعمال التأمين وإعادة التأمين، سيكون من المثير للاهتمام معرفة ما إذا كان بإمكان لويدز خفض تكلفة ممارسة الأعمال في السوق، في حين تبقى ذات الصلة للعملاء والتنافسية على نحو مستدام.

اخترنا لكم

زر الذهاب إلى الأعلى